Quality & Eco Service

Rezydentura - przedstawicielstwo na miejscu odbioru produktu.

Dbamy o interesy naszych klientów na terenie odbioru jego produktów. Dbanie o interesy dostawcy przez rezydenta w miejscu odbioru jego produktów pozytywnie wpływa na funkcjonowanie i postrzeganie dostawcy. Obecność naszego rezydenta poprawia wizerunek dostawcy, obniża koszty oraz usprawnia komunikację.

Zadania, jakie są realizowane w ramach naszej rezydentury to:

Regularna obecność i stały kontakt z osobami odpowiedzialnymi za dany produkt na terenie odbiorcy,

natychmiastowe wsparcie w razie zaistniałych problemów jakościowych,

koordynowanie możliwych reklamacji i stały kontakt z dostawcą,

regularne raportowanie o zdarzeniach i prowadzenie dokumentacji dla dostawcy,

koordynowanie i prowadzenie możliwych akcji sortowania lub prac poprawkowych.